Вопрос: Добрый день! Убедительно просим Вас решить вопрос коммуникации по номеру 235-135, дозвониться практически невозможно, в режиме ожидания можем провести и 40 минут и час, пока не отключимся сами. В процессе экспертизы возникает не мало вопросов и решить их путем переговоров с руководителями отделов зачастую единственная возможность. Спасибо.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)

Вопрос: Добрый день! Нужно получить РУ на препараты Доксирубицин и Цисплатин, приобретенные в Ташкенте, зарегистрированные в Казахстане. К сожалению, не могут начать применять эти препараты без РУ. Прошу вас помочь получить РУ на эти два препарата. На сайте сложно разобраться без поисковой строки.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)

Вопрос: Доброго дня. Подлежат ли приведению регистрационного досье в соответствие с требованиями ЕАЭС препараты, зарегистрированные по перечню стратегически важных лекарственных средств. Спасибо.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)

Вопрос: Большая просьба решить вопрос коммуникации с НЦЭЛС через колл-центр. Для того, чтобы получить ответ на звонок при выборе ЦОЗ необходимо затратить минимум 20 мин. Сегодня ожидание ответа заняло 40 мин, при том, что в очереди я была вторая. После переключения звонка сотрудником ЦОЗа на другие подразделения, звонок либо срывается, либо нет ответа. Приходиться звонить повторно и опять ждать. Сегодня высказала претензию сотруднику ЦОЗа, на что получила ответ "Все звонят, вас много". Но это не решение проблемы, что нас много и все звонят. Пожалуйста, обратите, на эту затянушуюся на уже продолжительное время проблему, внимание.

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)

Вопрос: Лазерная эпиляция относится к медуслугам и требуется ждя использования лицензия или другой разрешительеый документ Аппарат сопрано титаниум относится ли к медизделиям

Ответ: (нажмите для просмотра ответа)