Құрметті өтініш берушілер,
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығы блогының жұмысы «бір терезе» қағидаты бойынша құрылған. Сіздердің өтінімдеріңіз, ұсыныстарыңыз, мәселелеріңіз және идеяларыңыз ҚР ДСМ Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау комитетінің «Дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды сараптау ұлттық орталығы» ШЖҚ РМК тиісті департаменттердің және бөлімшелердің құзыретті мамандары қарастырады және жауаптары блогтың платформасында осы жерде жарияланады.
Біз, біздің ақпараттық өзара әрекеттесуімізді сапалы және жедел ету үшін барлық қажетті шараларды іске асыруға тырысамыз.
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығының негізгі міндеті өтініш берушілерге үдерістерді өзектендіру және автоматтандыру болып табылдаы, атап айтқанда:
- • Үлгілерді өткізуден басқа, ДЗСҰО өтініш берушінің жеке өтінішін шығару;
- • Өтініш білдіру мәртебесін және қарастыру/өңдеу сатысын қадағалау;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Клиенттермен өзара әрекеттесу сапасын арттыру.
Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос
Сұрақ: Регистрация ИМН, Договор №DG-1-02-МИ-2020/2146, регистрируем основные имплантаты плюс одна модификация. Но при заявке на платеж и при указании наличия модификации, выходит счет на оплату (Счет на оплату № AST00033367 от 28 октября 2020г). В сумме счета отражена только сумма за основную регистрацию без учета суммы за модификацию. Как нам производить оплату?
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Добрый вечер! Мы получили положительное заключение о безопасности медицинского изделия. Куда необходимо обращаться для получения регистрационного свидетельства? Необходимо ли получать оригинал заключения о безопасности?
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: "Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику IT команды НЦЭЛС- Бакытжану. Уже не единожды помогает решать все вопросы и проблемы максимально быстро и качественно! с ув, компания Бауш Хелс."
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Можно ли где то узнать полный перечень планируемых практических обучающих семинаров до конца года?
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Добрый день! ТОО "Medicus-M", нами было отправлено письмо с просьбой о перебросе платежа с заявки 2019 года в счет заявки 2020г. Письмо с просьбой на официальном бланке с печатью и подписью было отправлено на сайт farm@dari.kz 4 августа 20г., на сегодня, 06.10.20 ни входящего номера, ни ответа я не получила. Как можно решить этот вопрос? К кому обращаться? Спасибо!
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)