ВОЗ опубликовала практические рекомендации по обеспечению безопасности пациентов для сторон-участников процесса

17 сентября отмечается Всемирный день безопасности пациентов. В этом году кампания по проведению Всемирного дня безопасности пациентов названа «Улучшение диагностики для безопасности пациентов» и проходит под лозунгом «Не допускайте ошибок, помните о безопасности!».

​По этому случаю Всемирная организация здравоохранения опубликовала практические рекомендации, которые направлены на улучшение взаимодействия всех участников процесса диагностики: от пациентов до политиков и разработчиков технологий. Вовлечение всех сторон, активное использование технологий и обучение помогают минимизировать ошибки и улучшить качество диагностики в системе здравоохранения.

​В частности, в документе отмечается, что пациентам и их семьям стоит участвовать в процессе диагностики, предоставляя врачам точную информацию о симптомах и истории болезни. Им рекомендуется задавать вопросы о возможных альтернативах диагнозов и рисках диагностики, а также отслеживать результаты тестов и ход лечения. Пациенты должны быть готовы обращаться за вторым мнением, проверять точность своих медицинских записей и своевременно выражать опасения по поводу изменений состояния здоровья.

Медицинские работники, оказывающие клиническую помощь, в свою очередь должны уделять особое внимание тщательному сбору анамнеза, физическим обследованиям и использованию доказательных диагностических методик. Важной задачей является поддержание профессиональных навыков через постоянное обучение и совершенствование диагностических умений. Врачи должны активно вовлекать пациентов в процесс диагностики, объясняя возможные медицинские вмешательства и предоставляя им необходимую информацию для принятия решений.

Задача руководителей медицинских учреждений — обеспечение стандартов безопасности диагностики и поддержание процессов, которые способствуют правильной и своевременной постановке диагноза. Они должны поддерживать медицинских работников через обучение и адекватные рабочие условия, минимизировать факторы, способствующие усталости, и внедрять системы для отслеживания и анализа данных по диагностике. Важно также вовлекать пациентов и их семей в процесс принятия решений.

Ключевая роль в процессе отводится, безусловно, и органам государственной власти. За ними — обязательство разрабатывать и внедрять законодательные акты, поддерживающие безопасность диагностики на национальном уровне. Важно обеспечение доступности качественных диагностических обследований и специалистов. Госорганы также должны поддерживать инициативы по обучению медицинских работников, мониторингу ошибок и содействовать обмену опытом и знаниями в сфере диагностики.

ВОЗ отмечает и важность общественных и пациентских организаций  в повышении осведомленности среди общественности и содействии созданию систем здравоохранения, которые обеспечивают точную и своевременную диагностику. Организации должны работать с пациентами, медиками и политиками, чтобы совместно решать проблемы, связанные с диагностикой, и делиться успешными практиками.

Наконец, разработчики медицинских инструментов и технологий должны стремиться к созданию инновационных, удобных и надежных диагностических решений, которые легко интегрируются в клинические процессы. Им также важно проводить обучение медицинских работников по использованию новых технологий и обеспечивать качественное обслуживание диагностических устройств.