Құрметті өтініш берушілер,

Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығы блогының жұмысы «бір терезе» қағидаты бойынша құрылған. Сіздердің өтінімдеріңіз, ұсыныстарыңыз, мәселелеріңіз және идеяларыңыз ҚР ДСМ Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау комитетінің «Дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды сараптау ұлттық орталығы» ШЖҚ РМК тиісті департаменттердің және бөлімшелердің құзыретті мамандары қарастырады және жауаптары блогтың платформасында осы жерде жарияланады.

Біз, біздің ақпараттық өзара әрекеттесуімізді сапалы және жедел ету үшін барлық қажетті шараларды іске асыруға тырысамыз.

Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығының негізгі міндеті өтініш берушілерге үдерістерді өзектендіру және автоматтандыру болып табылдаы, атап айтқанда:

  • • Үлгілерді өткізуден басқа, ДЗСҰО өтініш берушінің жеке өтінішін шығару;
  • • Өтініш білдіру мәртебесін және қарастыру/өңдеу сатысын қадағалау;
  • • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
  • • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
  • • Клиенттермен өзара әрекеттесу сапасын арттыру.

Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос

Сұрақтарды іздеу

Іздеу

26.04.2018 07:56

Сұрақ: Сайт obk.dari.kz работает не корректно или не работает! Почему нельзя на период отладки программы принимать заявки на оценку качества и безопасности в бумажном варианте? У нас срываются все сроки поставок!

Жауап: (нажмите для просмотра ответа)





26.04.2018 06:39

Сұрақ: Указанная информация по КОНТАКТАМ на вашем сайте недостаточна. Просим указывать телефоны и данные Ф.И.О. руководителей бухгалтерии; и других подразделений. Просим увеличить сроки оплаты по счетам, хотя бы до 10 банковских дней. Ранее в Алмате было 30-40 дней, а сейчас все в Астане - 5 дней. Это не реально!!!

Жауап: (нажмите для просмотра ответа)





25.04.2018 11:42

Сұрақ: Добрый день! Мы столкнулись с проблемой заполнения заявки на платеж путем портального решения. Дело в том, что вбиваемые данные не сохраняются. Заявка идет в обработку, но нет номера заявки, типа, даты, в самой заявке пустые графы. Поэтому пока налаживается электронная система, просим рассмотреть возможность ввести переходный период. Можем ли мы получить счета? Или сдать досье? Продукты тендерные, подача планировалась еще в марте. Регистрация задерживается. С уважением, Сауле

Жауап: (нажмите для просмотра ответа)





24.04.2018 14:55

Сұрақ: Добрый день. Сообщите, пожалуйста, возможна ли подача досье не по порталу?

Жауап: (нажмите для просмотра ответа)





23.04.2018 12:01

Сұрақ: Здравствуйте! Айгуль Едигеевна, Просим Вас, дать разъяснение по поводу: 1. Возможности указания данных на этикетке первичной упаковки, согласно приказа Об утверждении Правил маркировки лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники Приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 16 апреля 2015 года № 227, в Правилах маркировки изделий медицинского назначения и медицинской техники, п.14 в случае если размер этикетки менее 50 см, то возможно ли указание данных согласно данного пункта изделия медицинского назначения осуществлять на языке изготовителя. 2. Возможно не указывать на макете при регистрации регистрационное удостоверение Республики Казахстан Ознакомившись с законодательной базой, предусмотренной в Республике Казахстан, данное требование не зарегистрировано. Можем ли мы по данному вопросу, получить более квалифицированную консультацию. Спасибо Вам за сотрудничество!!!! Заранее Спасибо за ответ!!!!

Жауап: (нажмите для просмотра ответа)