Құрметті өтініш берушілер,
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығы блогының жұмысы «бір терезе» қағидаты бойынша құрылған. Сіздердің өтінімдеріңіз, ұсыныстарыңыз, мәселелеріңіз және идеяларыңыз ҚР ДСМ Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау комитетінің «Дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды сараптау ұлттық орталығы» ШЖҚ РМК тиісті департаменттердің және бөлімшелердің құзыретті мамандары қарастырады және жауаптары блогтың платформасында осы жерде жарияланады.
Біз, біздің ақпараттық өзара әрекеттесуімізді сапалы және жедел ету үшін барлық қажетті шараларды іске асыруға тырысамыз.
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығының негізгі міндеті өтініш берушілерге үдерістерді өзектендіру және автоматтандыру болып табылдаы, атап айтқанда:
- • Үлгілерді өткізуден басқа, ДЗСҰО өтініш берушінің жеке өтінішін шығару;
- • Өтініш білдіру мәртебесін және қарастыру/өңдеу сатысын қадағалау;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Клиенттермен өзара әрекеттесу сапасын арттыру.
Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос
Маркова Надежда
Сұрақ: Добрый день, прошу уточнить, проводятся ли сейчас испытания по биологической совместимости для регистрации мед.изделий в рамках ЕАС? Если проводятся, где можно увидеть список аккредитованных организаций, контакты, чтобы запросить договор и тд.
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Уважаемые сотрудники ЦОЗ, за 2,5 мес мне ни разу не удалось дозвониться по телефонам, предоставляемым на сайте для тех.поддержки заявителей. Поэтому, чтобы получить разъяснения по кратким конкретным вопросам, приходится приезжать в ЦОЗ. Не верится, что молчание телефонов или скидывание звонка объясняется постоянным отсутствием служебных лиц. И перегруженность сотрудников не представляется для меня оправданием их невнимания к звонкам заявителей. С уважением, Пудовкина Т.Н., представительство АО "Гриндекс"
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
@pump_upp - best crypto pumps on telegram !
Сұрақ: Добрый день! По Заявке 104114 от 11.01.18г. 22.04.18г. - в процессе фармакологической экспертизы нам были выставлены замечания. 26.04.18г. - дополнительные материалы по замечаниям нами были отправлены на farm@dari.kz, информацию о прочтении отправленного сообщения мы получили. 04.05.18г. - так как в личном кабинете не появилась информация о входящем письме, нами были повторно отправлены материалы по замечаниям на farm@dari.kz, информацию о прочтении отправленного сообщения мы также получили. На данный момент 11.05.18г. в личном кабинете нет информации, что документы приняты в работу. К сведению: одновременно мы подавали документы по Заявке 104113. Информация о входящей документации в личном кабинете имеется. Вопрос: Почему до сих пор в личном кабинете нет никакой информации по получению доп.материалов для фармакологической экспертизе по Заявке 104114. С уважением Наталья, Директор операционного подразделения ТОО "Семург", г. Караганда
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Добрый день Мы на портале Обк дари кз подали на сертификат безопасности и качества ИМН методом декларирования. но с этого времени ничего не сдвинулось с места. договор подписывали очень долго, платеж не обработали пока не стали беспокоить бухгалтера, просили чтобы посмотрел счет. сейчас проблема в том что заявка не прикрепляется к договору. Договор подписали , на данный момент не работает окно заполнения заявки, а у нас товар стоит, который нельзя продавать, горят сроки поставки? К кому обратиться, если Светлана Чеснокова в начале мая еще обещала устранить ошибку?
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Добрый день!Дайте хоть один рабочий номер телефона ЦОЗа. Записаться на встречу с заявителями!!!!
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)