Уважаемые заявители,
Работа блога Центра по обслуживанию заявителей выстроена по принципу «одного окна». Ваши заявки, предложения, вопросы и идеи рассматриваются компетентными специалистами соответствующих департаментов и подразделений РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы лекарственных средств и медицинских изделий» Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг МЗ РК, и ответы публикуются здесь же на платформе блога.
Мы стараемся предпринять все необходимые меры, чтобы сделать наше информационное взаимодействие максимально качественным и оперативным.
Основными задачами Центра по обслуживанию заявителей являются оптимизация и автоматизация процессов для заявителей, а именно:
- •Исключение физического обращения заявителя в НЦЭЛС, кроме сдачи образцов;
- •Отслеживание статуса обращения и этапа рассмотрения/отработки;
- •Сдача и получение электронных документов;
- •Сокращение переписки (предоставление одного запроса на устранение замечаний);
- •Повышение качества взаимодействия с клиентами.
Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос
Вопрос: Добрый день, дайте пожалуйста разъяснение при калькуляции стоимости экспертных работ в разделе дополнительные услуги нужно выбрать модификацию. Что выбрать если набор ИМН состоит из двух комплектов 1 и 1/1.
Ответ: (нажмите для просмотра ответа)
Вопрос: Добрый день, дайте пожалуйста разъяснение при калькуляции стоимости экспертных работ в разделе дополнительные услуги нужно выбрать модификацию. Что выбрать если набор ИМН состоит из двух комплектов 1 и 1/1.
Ответ: (нажмите для просмотра ответа)
Вопрос: Добрый день, объясните пожалуйста при калькуляции суммы оплаты по государственной регистрации ИМН, что означает модификация и применима ли она вообще к регистрации ИМН, Мы готовим наборы на гос регистрацию ИМН например: набор состоим из двух комплектов 1 и 1/1, что нужно выбрать в модификации
Ответ: (нажмите для просмотра ответа)
Вопрос: Добрый день! Скажите, пожалуйста, можем ли мы при регистрации/перерегистрации ИМН вместо сертификата Free Sale приложить письмо, выданное производителю агентством FDA (агентство Министерства здравоохранения и социальных служб США), в котором подтверждается, что ИМН может свободно продаваться на территории США? С уважением, Марина Жукова.
Ответ: (нажмите для просмотра ответа)
Вопрос: Добрый день,Прошу помочь, на портале № договора DG-1-02-ЛС-2018/0786, счет на оплату №3847 от 09-04-2018 получен и оплачен уже. Из Астаны сообщили что сумму посадили, но на портале висит статус "ожидает оплаты" можете ли активировать? нам нужно чтобы статус стал как "активный" нам нужно подать заявку на портале внесение изменений.Заранее благодарю,С уважением,АлмасТОО ГСК Казахстан
Ответ: (нажмите для просмотра ответа)