Құрметті өтініш берушілер,
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығы блогының жұмысы «бір терезе» қағидаты бойынша құрылған. Сіздердің өтінімдеріңіз, ұсыныстарыңыз, мәселелеріңіз және идеяларыңыз ҚР ДСМ Тауарлар мен көрсетілетін қызметтердің сапасы мен қауіпсіздігін бақылау комитетінің «Дәрілік заттар мен медициналық бұйымдарды сараптау ұлттық орталығы» ШЖҚ РМК тиісті департаменттердің және бөлімшелердің құзыретті мамандары қарастырады және жауаптары блогтың платформасында осы жерде жарияланады.
Біз, біздің ақпараттық өзара әрекеттесуімізді сапалы және жедел ету үшін барлық қажетті шараларды іске асыруға тырысамыз.
Өтініш берушілерге қызмет көрсету орталығының негізгі міндеті өтініш берушілерге үдерістерді өзектендіру және автоматтандыру болып табылдаы, атап айтқанда:
- • Үлгілерді өткізуден басқа, ДЗСҰО өтініш берушінің жеке өтінішін шығару;
- • Өтініш білдіру мәртебесін және қарастыру/өңдеу сатысын қадағалау;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Электрондық құжаттарды өткізу және алу;
- • Клиенттермен өзара әрекеттесу сапасын арттыру.
Необходимо войти или зарегистрироваться, чтобы задать вопрос
Сұрақ: Здравствуйте! Отправленное в мае т.г. Соглашение к договоруоформлено по образцу, размещенному на сайте Dari.kz - не принято, в связи с заменой доверенности на Кабденову А.Т. Прошу сообщить сведения (№ и дату) новой доверенности. С уважением, ОАО "Красфарма", Россия
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: ТОО "Интертич", г. Петропавловск направил в адрес РГП на ПХВ "НаЦЭЛС" г. Алматы запрос (ваш вх. № 14131 от 24.04.2017 г и через месяц нам сказали, что можно забрать лично или через курьера ответ. Письмо, исх №4.1-15/И-9693 от 25.05.2017 г., курьером было доставлено 01.06.2017 г. Почему центр не осуществляет отправку писем по электронной почте? не каждый потребитель в состоянии оплатить услуги курьерской службы, мы же все делаем для потребителя, т. е. для человека...Информация, составленная специалистом центра, не содержит ответов на поставленные вопросы. Прошу пересмотреть запрос, ответ на него и дать ответ на поставленные вопросы. С уважением, ответственное лицо за качество.
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Байузаков Онгарсын Алгабекович
Сұрақ: Уважаемые коллеги, Просим Вас разъяснить вопрос в отношении регистрации утилизаторов медицинских отходов, требуется ли регистрация на данный вид оборудования? Если да, какой класс? Если нет, на основании каких нормативно правовых актов не требуется. С уважением Онгарсын Алгабекович.
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Смагулова
Сұрақ: Добрый день. Какой перечень документов необходимо предоставить для получения заключения о безопасности и качества ИМН? Сколько времени займет этот процесс? Регистрационное удостоверение на ИМН имеется.
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)
Сұрақ: Здравствуйте! Заявка №97733 Внесение изменений в рег досье. Этап Фармакологическая экспертиза. 18.05.2017 г. на сайте появилось отметка "Замечание эксперта". На сегодняшнюю дату 30.05.2017г. данное замечание нами до их пор не получено. Информация не доступна ни на сайте, ни в канцелярии. Подскажите, когда мы можем узнать суть замечания?? с Уважением. Директор ТОО "Eyes to Be" Кабулбаева А.
Жауап: (нажмите для просмотра ответа)